Il Comune di Agnadello informa la cittadinanza che, nella giornata di oggi, è pervenuta da parte di E-Distribuzione una comunicazione ufficiale relativa al guasto in oggetto. Secondo quanto comunicato dal distributore, l’evento si è verificato durante le attività eseguite presso la cabina secondaria di via Treviglio, nell’ambito delle operazioni di collegamento di un gruppo elettrogeno. Nel corso di tali operazioni è stato riscontrato un guasto al conduttore di neutro del cavo di alimentazione del gruppo elettrogeno utilizzato dall’impresa appaltatrice. E-Distribuzione ha inoltre comunicato di aver richiesto all’impresa appaltatrice di collaborare nella gestione delle segnalazioni relative ai danni segnalati dai cittadini, con l’obiettivo di agevolare la comunità con l’istruttoria. Il Comune, considerato il numero delle segnalazioni e le difficoltà che molti cittadini stanno affrontando, si è già attivato per individuare insieme a E-Distribuzione il percorso più rapido e semplice possibile per la gestione delle pratiche relative ai danni. In particolare, l’Amministrazione ha richiesto l’individuazione di un referente diretto per il Comune, di un canale di contatto dedicato alla cittadinanza (mail e telefono), indicazioni chiare sulla documentazione necessaria e modalità di assistenza che possano agevolare anche le persone anziane, fragili o che incontrano difficoltà nella gestione delle procedure online. Nel corso delle interlocuzioni sono state inoltre segnalate alcune anomalie riscontrate sul portale di E-Distribuzione nella gestione delle pratiche. La società ci ha comunicato che tali problematiche sono in fase di verifica e che dovrebbero essere sistemate a breve. Pertanto, in attesa delle indicazioni operative definitive, si invita chi ha subito danni a conservare tutta la documentazione relativa alle apparecchiature danneggiate, agli eventuali interventi effettuati e alle spese sostenute, che potrà essere necessaria per la successiva gestione della pratica. Non appena riceveremo da E-Distribuzione nuove direttive e nuove indicazioni operative, sarà nostra cura informare tempestivamente la cittadinanza colpita.
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